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常见问题
平台响应与退款问题
响应时间长、客服处理低效
用户投诉医生未及时回复或问诊时间过短，导致问题未解决；客服处理退款请求时存在推诿、不回应现象。
退款机制不合理
用户支付费用后，若对服务不满（如医生未提供有效帮助），平台常以“已回复”为由拒绝退款，甚至在问诊未完成时提前结束服务。
小荷健康更新日志：
开发GG说这次真的没有bug了~
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