1688 商家工作台电脑版是阿里巴巴专为 B2B 商家打造的 PC 端全链路管理平台，支持订单处理、商品发布、营销推广等核心操作。依托 Windows/macOS 系统特性，提供批量编辑商品信息（如标题、价格、库存）的高效工具，支持通过「店管家」等第三方应用实现快递单批量打印。内置数据参谋模块，实时展示流量、转化、客群画像等多维数据，结合行业趋势分析辅助商家优化选品与定价策略。安全方面采用 SSL 加密技术，保障交易数据与客户信息安全。深度集成旺铺装修工具，提供上百套行业模板及自定义组件，支持 PC / 无线端同步预览。通过应用市场可接入商机助理、ERP 系统等 80 + 第三方插件，实现从供应链管理到客户关系维护的全流程数字化。
1688商家工作台亮点
一站式客户服务工作台：商家可以在此快速查看并响应买家的采购意向信息，从而有效促进询盘商机的转化。
详细的询盘数据分析：软件提供日、周、月等不同维度的询盘数据分析，包括询盘买家数量、询盘转化率、响应率等关键指标，帮助商家准确评估服务效果，指导后续改进。
1688商家工作台特色
全新的客户服务面板：提供买家会员画像、访问足迹等信息，帮助商家更深入地了解买家需求。
发券邀约、群组运营：通过发放优惠券、组织群组活动等方式，增强买家粘性，提升转化率。
1688商家工作台功能
商品管理：
商家可以在此功能中轻松管理店铺内的商品信息，包括商品的上下架、价格调整、库存管理等。
订单处理：
实时查看并处理买家订单，包括订单确认、发货、退款等操作，确保交易流程的顺畅进行。
数据分析：
旺旺询盘数据分析：深入剖析买家的询盘行为，为商家提供精准的数据支持。
其他数据分析工具：可能还包括销售数据、流量数据、客户行为数据等多种维度的分析，帮助商家全面了解店铺运营状况。
1688商家工作台常见问题
如何修改店铺信息？
在商家工作台中找到“店铺管理”功能模块。
选择“店铺信息”选项，根据提示修改店铺名称、联系方式、公司简介等信息。
提交修改并等待平台审核通过即可。
1688商家工作台更新日志：
1.修正了其它bug；
2.优化了软件的兼容性。
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